- Acercan trámites y servicios gratuitos a la población y atienden de manera directa a la ciudadanía
Puerto Aventuras, Quintana Roo, 18 de abril de 2026.– La presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, y el senador Eugenio Segura encabezaron aquí una nueva jornada del programa “Chambamanía”, donde más de 500 personas accedieron a trámites y servicios gratuitos sin necesidad de trasladarse a oficinas administrativas.
Desde el domo principal de la Alcaldía, junto con integrantes de su gabinete y el alcalde Gilberto Gómez, la edil destacó que este programa —realizado en el marco del “Día del Pueblo”— se ha consolidado como una estrategia clave para acercar el gobierno a la ciudadanía.
“Este programa nace para estar cerca de la gente, para escuchar y resolver. No queremos que nadie tenga que gastar en transporte o perder un día entero para hacer un trámite; hoy el Ayuntamiento viene hasta su comunidad”, afirmó.
Destacó que “Chambamanía” concentra en un solo espacio servicios municipales, apoyos sociales y productos accesibles, fortaleciendo la atención directa y la economía local.
Durante la jornada se ofrecieron, entre otros servicios, expedición de actas de nacimiento, matrimonio y defunción, pago de predial y orientación fiscal, reportes de servicios público, consultas médicas y atención preventiva, asesoría jurídica y psicológica, programas sociales y atención comunitaria, bolsa de empleo y capacitación, y expedición de licencias de conducir por parte del Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo), que recién se sumó a “Chambamanía”.
Además, Estefanía Mercado dio a conocer que, por primera vez, se instaló el Mercadito Cerca de Ti impulsado por la Secretaría de Desarrollo Económico, donde se ofrecieron productos a bajo costo.
“Lo que hacemos es traerlos a bajo costo para que nuestra gente pueda tener acceso a productos a mejor precio”, explicó la Presidenta Municipal.
Estefanía Mercado y Gino Segura recorrieron los stands en donde fueron recibidos por los funcionarios municipales. Ahí, la alcaldesa explicó al legislador federal por Quintana Roo los alcances de esta estrategia social, alineada a las políticas públicas de la presidenta Claudia Sheinbaum y la gobernadora Mara Lezama.
Posteriormente, ambos atendieron a ciudadanos de manera directa en las tradicionales audiencias públicas de “Chambamanía”.
La presidenta municipal subrayó que el programa continúa creciendo en cada edición, tanto en servicios como en participación institucional. “Aquí están todas las dependencias trabajando juntas para dar soluciones reales y rápidas”, señaló.
Durante la jornada, también se entregaron apoyos del programa “Playa Llena, Corazón Contento”.
“Lo más importante es recordarle a nuestra gente que no están solos, que tienen todo mi respaldo y que venimos a escucharlos de frente”, expresó.
Finalmente, Estefanía Mercado reiteró que “Chambamanía” continuará recorriendo colonias y comunidades del municipio, con el objetivo de garantizar un gobierno cercano, accesible y que responda de manera directa a las necesidades de la población.
